Onedesign

Πρέπει να πληκτρολογήσετε τουλάχιστον 3 χαρακτήρες.

Ασφάλεια Δεδομένων - Όροι Χρήσης

Για την παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου συλλέγουμε από τους πελάτες μας τα αναγκαία στοιχεία για τη διενέργεια συναλλαγών.

 

Η επιχείρηση μας δίνει άμεση προτεραιότητα στην τήρηση του απορρήτου των προσωπικών σας στοιχείων ακολουθώντας τις αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων. Διαφυλάσσουμε αυστηρά κάθε πληροφόρηση που μας παρέχετε. Οι ποιοτικές υπηρεσίες που παρέχουμε προϋποθέτουν τη χρήση των παρακάτω προσωπικών σας δεδομένων:

 

           Το ονοματεπώνυμο σας,

 

           Το φύλο σας,

 

           Την ηλικία σας,

 

           Τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (διεύθυνση, ΤΚ, πόλη, χώρα, δήμος),

 

           Το τηλέφωνο σας,

 

           Την πλήρη ταχυδρομική σας διεύθυνση.

 

Σε περίπτωση εταιρείας, όπου γίνεται έκδοση τιμολογίου, απαιτούνται επιπλέον τα παρακάτω στοιχεία:

 

  Όνομα Εταιρείας,

 

  Τίτλος Εταιρείας,

 

  Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (Α.Φ.Μ.), και

 

  Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία  (Δ.Ο.Υ.).

 

Σε περίπτωση αγοράς με πιστωτική κάρτα χρειάζονται επίσης τα εξής:

 

  Ο τύπος της πιστωτικής σας κάρτας,

 

  Ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας,

 

  Η ημερομηνία λήξης της, και το όνομα του κατόχου.

 

Οποιαδήποτε στιγμή έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία τα οποία μπορείτε και να τροποποιήσετε.

 

Αποκάλυψη Προσωπικών Δεδομένων Πελατών σε Τρίτους

 

Το κατάστημά μας δεσμεύεται ότι δεν αποκαλύπτει, πωλεί, παραχωρεί ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε οποιοδήποτε εξωτερικό οργανισμό, εκτός αν έχει μεσολαβήσει προγενέστερη έγγραφη ενημέρωση από εσάς ή εσείς έχετε εξουσιοδοτήσει το κατάστημα μας για την παροχή επιπλέον πληροφοριών ή όταν αυτό απαιτείται από το νόμο ή από δικαστική απόφαση.

 

Διαφημιστικά Μηνύματα

 

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν χρησιμοποιεί ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών τρίτων εταιριών εκτός αν εσείς δεν έχετε αντίρρηση για την λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων. Οι εταιρίες αυτές δεν έχουν το δικαίωμα να διατηρούν τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός αν εσείς εκφράσετε ενδιαφέρον για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους.


 

Αποδοχή Όρων Τήρησης Αρχείου Προσωπικών Δεδομένων

 

Σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί προστασίας του φυσικού προσώπου από την διαδικασία επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

 

Μεταφορά Στοιχείων

 

Οι πληροφορίες που αποστέλλετε κατά την διάρκεια των παραγγελιών σας κρυπτογραφούνται πριν την αποστολή τους και αποκρυπτογραφούνται κατά την παραλαβή τους από εμάς. Η κρυπτογράφηση γίνεται μέσω του πρωτοκόλλου SSL που είναι το πιο διαδεδομένο παγκοσμίως σε θέματα ασφάλειας μεταφοράς δεδομένων στο Internet.

 

Ασφάλεια Server

 

Το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχει απόλυτη ασφάλεια στις συναλλαγές σας. Οι συναλλαγές σας υποβάλλονται σε διαδικασία κρυπτογράφησης. Στις συναλλαγές που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε πιστωτική κάρτα, το σύστημα καταγράφει τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας (αριθμός πιστωτικής, όνομα κατόχου, ημερομηνία λήξης) για όσο διάστημα διαρκεί η διαδικασία της συναλλαγής. Μετά το πέρας της συναλλαγής και την έγκριση της χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας διαγράφονται από το σύστημα. Για την εγκυρότητα των συναλλαγών σας έχουμε προμηθευτεί ειδικό ψηφιακό πιστοποιητικό από την αμερικάνικη POSITIVE SSL μία μεγάλη εταιρία έκδοσης και παροχής ψηφιακών πιστοποιητικών.

 

 

 

Περιορισμός Ευθυνών

 

Η εταιρία μας δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη για πιθανές ζημιές οι οποίες μπορεί να προκύψουν σε πελάτες από την μη εκτέλεση κάποιας παραγγελίας. Επιπλέον το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιφυλάσσεται σχετικά με τον χρόνο παράδοσης των παραγγελιών στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή όταν τα εμπορεύματα της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμα από τη παραγωγό εταιρία. Σε αυτές τις περιπτώσεις το ηλεκτρονικό μας κατάστημα φροντίζει για την ενημέρωση σας.

 

Παραγγελίες

 

Τις παραγγελίες σας μπορείτε να τις κάνετε όλες τις ημέρες και ώρες τις εβδομάδας. Παραδόσεις παραγγελιών πραγματοποιούνται όλες τις εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα έως και Παρασκευή.

 

Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο ανάλογα με τις επιλογές σας κατά την παραγγελία σας.

 

Πολιτική Τιμών

 

Οι τιμές των προϊόντων οι οποίες αναγράφονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α), καθορίζονται από την εταιρία μας και είναι ανταγωνιστικές των τιμών της αγοράς. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς ειδοποίηση. Βεβαίως, ο πελάτης καταβάλλει το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του και δεν παίζει ρόλο αν μέχρι την ημερομηνία παράδοσης η τιμή έχει μεταβληθεί.

 

Πολιτική Επιστροφών

 

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας δίνει την δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων για οποιοδήποτε λόγο, τον οποίο δεν είστε υποχρεωμένοι να μας γνωστοποιήσετε. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει:

 

      Το εμπόρευμα να είναι στην κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να έχει παραβιαστεί η συσκευασία του και δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.

 

Η  εταιρία μας σας συνιστά να κάνετε έναν πρώτο έλεγχο κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έτσι ώστε να βεβαιωθείτε ότι το δέμα σας δεν έχει κάποια εμφανή ελαττώματα (π.χ. δεν είναι σπασμένο, είναι το σωστό προϊόν κλπ). Ο έλεγχος αυτός δεν είναι υποχρεωτικός και η μη διενέργεια του δεν περιορίζει τα δικαιώματα


 

σας. Για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση σας είναι προτιμότερο να αποστέλλετε μαζί με το εμπόρευμα το οποίο επιστρέφετε και τα δελτία παραλαβής και λιανικής πώλησης.

 

 

Δήλωση Επιστροφής Εμπορεύματος

 

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή του εμπορεύματος που παραγγείλατε θα πρέπει να συμπληρώσετε την φόρμα επικοινωνίας η οποία βρίσκεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να μας την αποστείλετε μέσω e-mail.

 

Τρόποι Διακανονισμού Επιστροφής

 

Εφ' όσον αποφασίσετε να επιστρέψετε το εμπόρευμα το οποίο αγοράσατε μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο διακανονισμού της επιστροφής. Οι δυνατότητες που σας δίνονται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι εξής:

 

1.      Επιστροφή των χρημάτων σας. Ο τρόπος με τον οποίο γίνεται η επιστροφή των χρημάτων σας εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής τον οποίο είχατε επιλέξει. Έτσι το ποσό θα σας επιστραφεί είτε με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας, είτε με την κατάθεση του ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

 

2.      Αποστολή νέου προϊόντος. Το νέο αυτό προϊόν μπορεί να είναι το ίδιο ή παραπλήσιο με το προηγούμενο ή μπορείτε να επιλέξετε κάποιο άλλο εμπόρευμα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

 

Τρόπος Επιστροφής

 

Η επιστροφή των εμπορευμάτων πραγματοποιείται μέσω της εταιρίας ταχυμεταφορών με την οποία συνεργάζεται το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή στην έδρα της εταιρείας εφόσον έγινε και η παραλαβή από εκεί.

 

Ολοκλήρωση Διαδικασίας Επιστροφής

 

Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί μέσα σε χρονικό διάστημα 30 ημερών από την ημέρα επιστροφής του εμπορεύματος.

 

Κόστος Επιστροφής

 

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής του εμπορεύματος μόνο όταν:

 

1.        Έχει παραδοθεί με καθυστέρηση (εξαιρούνται οι περιπτώσεις ανωτέρας βίας).

 

2.        Έχει παραδοθεί με φθορά (σπασμένο- χυμένο).

 

3.        Δεν έχει τα χαρακτηριστικά τα οποία παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει εσάς.

 

Όροι Σύμβασης

 

Η εταιρία μας έχει το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους συναλλαγών. Η εταιρία μας έχει την ευθύνη να ενημερώνει άμεσα το κείμενο το οποίο αναφέρεται στους όρους συναλλαγής όταν αποφασίζεται οποιαδήποτε αλλαγή σχετικά με τους όρους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας ακολουθεί πλήρως το Διεθνές και Ευρωπαϊκό Δίκαιο για τα θέματα συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου όπως επίσης και το Νόμο περί προστασίας καταναλωτών (Ν. 2251/1994) ο οποίος ρυθμίζει θέματα πωλήσεων από απόσταση.

 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δίνει την δυνατότητα στους πελάτες μέλη να αλλάξουνε το όνομα χρήστη (Username) και τον μυστικό κωδικό πρόσβασής τους (Password), αν βέβαια το επιθυμούνε. Τα προσωπικά στοιχεία θα παραμείνουν αναλλοίωτα απλά το σύστημα θα αναγνωρίζει πλέον τον πελάτη με διαφορετικό μυστικό κωδικό πρόσβασης (Password).